הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

התאמות הנגישות שבוצעו

• קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד, הנגלה בלחיצה על Tab.
• ניווט מלא במקלדת: כל כפתור, קישור, שדה, תפריט ודיאלוג נגישים ב-Tab ובמקשי החיצים, עם סימון מיקוד (פוקוס) בולט.
• תוויות טקסט לכל שדה בטופס ולכל כפתור שמוצג כסמל בלבד, כך שקורא מסך מקריא את ייעודם.
• הודעות שגיאה בטפסים מקושרות לשדה שאליו הן מתייחסות ומוקראות על ידי קורא מסך.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות; תמונות קישוטיות מוסתרות מקורא המסך.
• הודעות צ'אט חדשות ותשובות העוזר החכם מוכרזות לקורא מסך בזמן אמת.
• מבנה עמוד תקני: כותרות, אזורי ניווט ותוכן ראשי מסומנים לטכנולוגיות מסייעות.
• ניגודיות צבעים של טקסט ברמה AA לפחות (יחס 4.5:1 לטקסט רגיל).
• התאמה למסכים בכל גודל, כולל טלפונים וטאבלטים, והגדלת תצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן.
• כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה: אנימציות וגלילה חלקה מבוטלות.
• אישורים ופעולות חשובות מוצגים בחלונות של האתר עצמו ולא בחלונות קופצים של הדפדפן, ולכן פועלים גם בדפדפנים שחוסמים חלונות כאלה.
• הממשק זמין בעברית (מימין לשמאל), באנגלית וברוסית (משמאל לימין), עם שפת עמוד וכיוון כתיבה מוגדרים לטכנולוגיות מסייעות.
• סרטוני ההיכרות אינם מתנגנים מעצמם, ומופעלים רק בלחיצה.

הנגישות נבדקת באופן קבוע בכלי בדיקה אוטומטיים (axe-core) ובניווט מקלדת, כחלק מבדיקות האיכות של כל עדכון.

חלקים שאינם נגישים במלואם

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים במלואם. אלה החלקים הידועים לנו:

• תמונות שמעלים המשתמשים עצמם (חיות מחמד, עדכוני טיפול, מסמכים) מוצגות ללא תיאור מילולי מפורט.
• מפת החיפוש היא רכיב חזותי; כל המידע שבה זמין גם בתצוגת הרשימה של תוצאות החיפוש.
• בסרטוני ההיכרות הכתוביות צרובות בתוך הווידאו, ואין להם קובץ כתוביות נפרד או תמליל.
• עמודי הכניסה של Google ו-Facebook, ותשובות העוזר החכם שמופקות על ידי Gemini של Google, הם שירותים של צד שלישי שאינם בשליטתנו.
• מסמכי PDF שמעלים המשתמשים אינם בהכרח נגישים.

נתקלתם בבעיית נגישות? פנו אלינו

אם מצאתם רכיב שאינו נגיש, או שאתם זקוקים למידע או לשירות בדרך נגישה אחרת, נשמח לשמוע ולתקן. בפנייה כדאי לציין את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, והדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם.

• דואר אלקטרוני:support@shambo.pet
• טלפון:052-4472036
• כתובת:יאיר 50, רמת גן
• פניות בנושא נגישות מועברות לרכז/ת הנגישות של Shambo.pet.